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Wenn Sie sich in einen Artikel, den Sie gekauft haben, nicht verlieben, bieten wir für alle unseren Artikel ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Sie können eine vollständige Gutschrift oder Rückerstattung auf ursprüngliche Zahlungsmethode erhalten, wenn die folgenden Bedingungen zutreffen:

  • es weist keine sichtbaren Gebrauchsspuren auf 
  • es wird mit der Originalverpackung zurückgeschickt

Um einen Artikel zurückzugeben:

1. Senden Sie uns eine Nachricht an contact@unatura.eu mit den folgenden Informationen:
Vorname, Nachname, E-Mail, Bestellnummer, Grund der Rücksendung, Option, die Sie bevorzugen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben. 

2. Verpacken Sie den Artikel in einem Karton mit Sendungsverfolgung und fügen Sie eine Notiz mit Ihren Kontaktinformationen und Ihrer Anfrage bei.

3. Senden Sie den Artikel an die Adresse: Heinestrasse 81, 70597, Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland und fügen Sie alle Rücksende- und Kontaktinformationen bei.

4. Wir werden Sie kontaktieren, nachdem Ihre Rücksendung eingegangen und bearbeitet wurde.

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